超市经营怎样获得顾客青睐和信任？

人气：1239 发表时间：2019-02-18 05:02:41

超市经营怎样获得顾客青睐和信任？一位熟悉的导购员从前给我说过发作在她身上的比如：她说“有一位客户来看已经屡次了，只看不买。每次来我都热心的打招呼，诲人不倦的给他讲他提出的种种问题。我并没有着急让他从速定下来，而是让他货比三家，在介绍产品时我就只介绍自己的产品优势。这位顾客很受感动，他说你这个人心眼真好。从不降低他人的产品，这种值得信赖。”终究这位客户订下1万多元的产品。现在这位客户又介绍他的朋友来消费。

1、敏捷找到与顾客一起感兴趣的论题，与顾客谈话，由此也可以判别顾客所能接受的产品价位；
出售的成功是一个客户堆集的进程，只需平常多堆集顾客，多在顾客的心中打下一份信赖，才能终究有所收成；只需有顾客进门，我们就要有一颗感恩的心，感谢顾客的到来，用我们的热心、诚意、耐性去对对待顾客，广州专业清货公司在顾客心中打下一份信赖，一份夸姣，一份回忆。
2、用科学和证据说话，获取顾客信赖；
3、请顾客看营业执照、各种荣誉证书等证件；
4、用优质的售后效劳赢得顾客的满足。
5、赞许：学会赞许顾客，长于发现顾客身上的闪光点，实时进行赞扬，满足顾客的虚荣心，尤其是对女人顾客，例如服饰、皮肤、气质等；
6、讲技能、讲专业、讲使用知识；
7、问顾客在哪里作业、在哪住，能不能找到一起认识的人；
8、要公平客观，不要进犯他人的产品；
9、先不讲自己的产品，而是先讲所推销的这一类家具产品的知识以及选购的规范；
10、使用与顾客各种沟通方法，如：说话、肢体语言、口气语调等，诚实与客户沟通，从感情上获取顾客的信赖；

11、浅笑：真诚、热心浅笑的周到效劳，拉近与顾客之间的间隔，不要冷冰冰的一副脸面，拒人千里之外，让人感觉如同欠你似的。

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